%0 Journal Article %T К вопросу об использовании статистического инструментария для оценки качества образования %A Овчинникова , И.Г. %A Курзаева , Л.В. %K управление качеством образования, оценка качества, целеполагание, статистический инструментарий, карты Шухарта %J Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса %D 2016 %N 10 %P 4 %I Российский государственный университет туризма и сервиса